Kebijakan Privasi Bidku.com

Terakhir diperbarui: 30 Oktober 2025

Selamat datang di Bidku.com ("kami", "situs", atau "platform"). Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan ketika menggunakan layanan kami — termasuk fitur lelang online dan mystery gift. Dengan menggunakan Bidku.com, Anda menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data untuk memastikan pengalaman pengguna yang aman, adil, dan nyaman di platform kami.

a. Data yang Anda Berikan

1. Nama, alamat email, dan nomor telepon.
2. Informasi akun pengguna (username, kata sandi, preferensi profil).
3. Data transaksi, seperti jumlah tawaran (bid), saldo akun, riwayat pembelian, dan pengiriman hadiah.
4. Informasi pembayaran dari pihak ketiga (gateway pembayaran, e-wallet, atau virtual account).

b. Data Otomatis

Saat Anda mengakses situs, sistem kami secara otomatis mencatat:

1. Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang digunakan.
2. Waktu akses, aktivitas lelang, dan halaman yang dikunjungi.
3. Sumber lalu lintas (misalnya dari iklan atau media sosial).

c. Cookies dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookies untuk:

1. Menyimpan preferensi pengguna dan status login.
2. Meningkatkan performa dan kecepatan situs.
3. Menampilkan konten dan promosi yang relevan.

Anda dapat menonaktifkan cookies di pengaturan browser, tetapi beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:

1. Menyediakan layanan lelang online dan mystery gift secara optimal.
2. Memproses transaksi, pembayaran, dan pengiriman hadiah.
3. Menyediakan dukungan pelanggan dan memverifikasi identitas pengguna.
4. Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, kecurangan, atau pelanggaran aturan lelang.
5. Mengirimkan pembaruan, pemberitahuan hasil lelang, dan promosi (hanya jika Anda menyetujuinya).
6. Menganalisis perilaku pengguna untuk meningkatkan fitur dan keamanan platform.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Namun, kami dapat membagikan data dengan:

1. Penyedia layanan tepercaya, seperti sistem pembayaran, pengiriman hadiah, analitik web, atau layanan notifikasi email.
2. Otoritas hukum atau regulator, jika diwajibkan oleh undang-undang atau untuk melindungi hak, keselamatan, dan keamanan pengguna Bidku.com.

Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami wajib menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif, seperti enkripsi, firewall, dan sistem pemantauan aktivitas untuk melindungi data pengguna. Namun, tidak ada sistem online yang benar-benar bebas risiko. Kami mendorong pengguna untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi masing-masing.

5. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

1. Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda.
2. Meminta penghapusan akun atau data tertentu.
3. Menarik persetujuan atas penggunaan data pribadi (dalam batas hukum yang berlaku).

Permintaan dapat dikirim melalui email resmi kami.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen.

7. Layanan Mystery Gift

Dalam layanan Mystery Gift, kami hanya menggunakan data pengguna (seperti alamat pengiriman atau email) untuk keperluan distribusi hadiah. Kami tidak mengungkapkan identitas pemenang kepada publik tanpa izin.

8. Tautan ke Situs Eksternal

Bidku.com dapat menampilkan tautan ke situs atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten situs tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi dari setiap situs eksternal yang Anda kunjungi.

9. Perubahan atas Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan hukum atau fitur baru di Bidku.com. Kami akan mengumumkan pembaruan melalui situs dan mencantumkan tanggal revisi di bagian atas halaman ini.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau permintaan terkait data pribadi Anda, hubungi kami di:

• Email: cs@bidku.com
• Situs: https://bidku.com
• Alamat Kantor (opsional): [Isi alamat bisnis atau kantor pusat Bidku.com di sini]

Persetujuan

Dengan menggunakan Bidku.com, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui isi dari Kebijakan Privasi ini.