Kebijakan Fair Game Play

1. Tujuan Kebijakan

Kebijakan ini dibuat untuk menjamin bahwa setiap pengguna memiliki kesempatan yang sama dan setara dalam mengikuti aktivitas di platform Bidku, tanpa campur tangan, manipulasi, atau kecurangan dari pihak mana pun, termasuk pihak internal Bidku.

Bidku berkomitmen menjaga integritas sistem dan kepercayaan pengguna melalui proses yang dapat diaudit, terukur, dan transparan.

2. Prinsip Dasar

Keadilan (Fairness)

1. Setiap pengguna memiliki peluang yang sama untuk menang berdasarkan aturan dan mekanisme sistem.
2. Tidak ada keistimewaan, pengaruh manual, atau intervensi pihak internal terhadap hasil lelang atau fitur lainnya.

Transparansi (Transparency)

1. Semua mekanisme, waktu, biaya, dan aturan main dijelaskan secara terbuka pada halaman setiap fitur.
2. Hasil pemenang dan riwayat aktivitas lelang dapat dilihat secara publik melalui menu “Bid History”.

Keamanan (Integrity)

1. Sistem Bidku dilengkapi algoritma pemantauan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan seperti bot, kolusi akun, atau manipulasi tawaran.
2. Data penawaran, waktu bid, dan identitas pengguna terenkripsi dan disimpan secara aman.

4. Tindakan dan Sanksi

Bidku berhak mengambil tindakan tegas terhadap pengguna yang terbukti melanggar prinsip Fair Game Play, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Peringatan resmi secara tertulis melalui email atau notifikasi akun.
2. Pembekuan sementara akun untuk proses investigasi.
3. Pembatalan kemenangan lelang atau penarikan kembali hadiah/reward.
4. Pemblokiran akun secara permanen dan pencabutan hak atas saldo atau reward yang belum diklaim.
5. Tindakan hukum jika pelanggaran mengandung unsur pidana atau merugikan pihak lain secara finansial.

5. Sistem & Pengawasan

Seluruh aktivitas di Bidku diawasi oleh sistem otomatis dan tim audit internal untuk memastikan tidak ada campur tangan manusia dalam penentuan hasil lelang atau sistem randomisasi hadiah.

Algoritma sistem lelang dan Mystery Box telah dirancang secara terukur dan diaudit berkala untuk menjamin hasil yang adil dan proporsional.

Setiap perubahan algoritma yang dapat memengaruhi peluang atau mekanisme akan diumumkan secara publik sebelum diberlakukan.

Bidku dapat bekerja sama dengan pihak ketiga independen (auditor atau penyedia keamanan digital) untuk melakukan pemeriksaan sistem jika diperlukan.

6. Hak Pengguna

1. Pengguna berhak mendapatkan perlakuan yang adil dan transparan dalam setiap aktivitas di platform.
2. Pengguna berhak melaporkan dugaan kecurangan, penyalahgunaan sistem, atau pelanggaran oleh pengguna lain melalui kanal resmi Bidku.
3. Setiap laporan akan ditinjau secara objektif dan diselidiki oleh tim Bidku dengan menjaga kerahasiaan identitas pelapor.

7. Pelaporan Kecurangan

Jika pengguna menemukan indikasi kecurangan atau aktivitas tidak wajar, segera laporkan melalui:

📧 Email: cs@bidku.com

Subjek: [Laporan Kecurangan – Username/ID Pengguna]

Bidku akan meninjau laporan dalam waktu maksimal 5 (lima) hari kerja, dan jika terbukti benar, tindakan akan diambil sesuai ketentuan di atas.

8. Perubahan Kebijakan

Bidku berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Fair Game Play ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perkembangan sistem dan regulasi yang berlaku.

Perubahan akan diumumkan melalui situs resmi Bidku.com dan berlaku efektif sejak tanggal diumumkan.

9. Penutup

Bidku berkomitmen untuk menjaga integritas, keadilan, dan transparansi dalam setiap fitur dan layanan yang ditawarkan.

Kami percaya bahwa kepercayaan pengguna adalah fondasi utama dari keberlangsungan platform ini, dan setiap aktivitas harus berlangsung secara adil bagi semua pihak.